Не стесняемся напомнить о себе клиенту

Не редко приходят такие люди, которые не готовы покупать здесь и сейчас. Вернее сказать, чаще всего именно такие люди и приходят. Потенциальные клиенты зондируют почву и планируют купить в следующем месяце, а может быть и в следующем году. Последнее, что можно сделать в такой ситуации – это добавить клиента в CRМ систему и перезвонить через указанный промежуток времени. Почему не надо так делать? При таком подходе есть большая вероятность того, что, когда вы позвоните, клиент уже приобретет товар у конкурентов. Конкурентов, которые не ждали год, а не стеснялись о себе напомнить.
На самом деле, на протяжении этого времени стоит вести диалог с клиентом в автономном режиме. Периодически высылайте полезный контент или даже небольшие корпоративные подарки. Это может быть что угодно, просто напоминайте о своем существовании. Запомните, мы, а не клиенты должны заботиться о том, чтобы о нас помнили.