Маркетинг

Аналитика как обратная сторона маркетинга

Как бы это ни казалось странно, но в сфере маркетинга привлечь клиентов на ваше предложение далеко не самая сложная задача. Гораздо сложнее проанализировать их поведение, понять, что реально повлияло на их решение и повторить свой результат столько раз, сколько потребуется. Как показала лично наша практика на примере работы с зоной пластической хирургии, для клиентов архиважным моментом при решении о покупке становилась далеко не цена на услуги, а способ коммуникации. Девушкам не хотелось обсуждать такие проблемы по телефону. Они легко отдавали предпочтение тем клиникам, которые могли проконсультировать их в чате или по WhatsApp. Просто внедрив этот элементарный инструмент на сайт можно было получить большое количество заявок без космических рекламных бюджетов. Но для того, чтобы понять эту закономерность, необходимо быть не просто маркетологом, но и аналитиком.
А как дела с аналитикой обстоят в вашей сфере?
Made on
Tilda